رضایت مشتریان برای نیوار استور اولویت دارد. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش باشد، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.

شرایط مرجوعی:

کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشد.

بسته‌بندی، متعلقات و فاکتور همراه کالا حفظ شده باشد.

کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست یا آسیب توسط مشتری دچار مشکل شده باشند، شامل مرجوعی نمی‌شوند.

پس از بررسی کارشناسان، در صورت تأیید، کالا تعویض یا مبلغ پرداختی مطابق قوانین فروشگاه بازگردانده خواهد شد.